澳大利亚财长斯万:燃气危机凸显澳大利亚能源安全的必要性

意思是春秋季特別短,但是北京的四季還是非常分明:「三月下黃土,四月飄柳絮,十月看楓紅,新年迎瑞雪」。

雖然文詞陌生,但這樣一來一往,不出幾次,全都背得穩當妥適。而我國語的聽說能力,也就在這樣的過程中鍛鍊起來,到現在和別人說話,我還是習慣用國語對話。

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再來,為了練就一身柔軟身段,更必須將腿架得高高,緊貼在胸膛,雙手握緊腳趾,將腿筋拉開,直到可以迅速劈腿。而戲如其人,王老師個性剛正,待我們也相當嚴厲。不願冒險的我,非常堅持地跟王老師說「這個我不要學」,沒想到老師竟也順從我的意願,完全沒強迫我。所以啊,儘管上台前,我心裡想了千百種可能出糗的情況,但戰戰兢兢地踏上台後,發上就會發現,觀眾也一樣都是人啊,有什麼好怕的?這檻一旦跨過,沒有了心魔,就再也不會緊張了。阿娘這樣教我:「一上台,眼睛就要將台下的觀眾掃過一遍,直視他們的眼睛。

大家都說我真的到哪都在「招弟」。也許,我是真的與生俱來,就有這方面的才能吧? 戲班的人都誇我很聰明,是天生吃這行飯的優等生,佩服阿娘看人的眼光,有了一個養女蓋天鳳,也是名聞四海的歌仔戲演員,接著又選中我這顆璞玉。如果是要慰勞對方,就說「您回來啦」、「○○那件事似乎進行得很順利,真是太好了」,這樣就能傳達心意。

不過,千萬別忘了多加一分顧慮。不過遺憾的是,有人不知道它的含義而誤用。✘還記得我嗎? ✔我是當時和您見過面的大野。書籍介紹 本文摘錄自《這樣說話,讓你更得人疼:受歡迎的人都懂的「換句話說」圖鑑,史上最全面的「說話百科」》,平安文化出版 作者:大野萌子 譯者:高詹燦 momo網路書店 Readmoo讀墨電子書 Pubu電子書城結帳時輸入TNL83,可享全站83折優惠(部分商品除外,如實體、成人及指定優惠商品,不得與其他優惠併用) 透過以上連結購書,《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。

問候是人際關係的重要潤滑劑。TIPS:自己先報上姓名,讓人感覺更體貼。

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現在就來讓我們一起學會「換句話說」,把話說進對方的心坎裡,成為人見人愛的說話高手。文:大野萌子 問候、客套話 「問候」是決定人們第一印象的重要儀式。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。明明是替人著想,卻傷到對方的心。

日本電視台、富士電視台、NHK、產經新聞、週刊文春等各大權威媒體爭相介紹。Photo Credit: 平安文化 基本上,人們是因為希望對方能理解自己的狀況和感受,才和對方有互動。相較之下,將對方說的話重複說一遍,反而能表現出你的理解。這本書由專業職涯諮詢師執筆,彙集超過20,000個諮詢經驗,針對「問候、請求、拒絕、誇獎、答覆、訓斥」等15種我們生活中最常見的對話情境,詳細列舉141個溝通實例,幫助你有效辨認「沒必要說的話」,並將其轉化成「更得人疼的好話」。

儘管如此,還是很想說客套話時,就要使用不太明確的表現方式,讓對方也知道你這是客套話,不會抱持太大的期待,這是該掌握的要點。不過,最近也有人對這句話有意見,認為「明明就不累,但別人卻說你受累了……」如果單純只是問候,那就說「早安」、「你好」、「打擾了」,這樣就不會有問題。

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相反的,如果問候方式失了禮數,讓對方覺得「他是不高興嗎?」而感到不愉快,那可就嚴重失分了。總之,在伴隨著問候展開的對話一開頭,記得「接受對方說的話,再重複說一遍」,這點很重要。

另一方面,「客套話」在人際關係中未必是不可或缺的要素。例如對方說「最近都沒能休假」,不妨就回一句「你忙到沒辦法休假對吧」。每個人都喜歡聽好話,成功的溝通,可以避免人際交往出現裂痕、構築信賴感、創造人際關係的正循環。此外,有人在談到開心的事情時,也會講得好像很辛苦似的,所以當有人說「假日也要陪孩子玩,真累人」時,如果你一臉認真的回一句「真是辛苦了」,那可就太多管閒事了。這句話有人聽了不以為意,但有人聽了則會大為光火,心想「沒道理由你來對我說辛苦了。立刻點擊免費加入會員。

因為「辛苦了」,是上位者對下位者的說話用語。就算是處在尷尬場面下,一樣可以讓對方坦然接受,不會感到受傷。

因此,「辛苦了」這句禁忌的字眼,絕不能隨便亂說。就算對方真的很辛苦,但當事人的辛苦非外人所能理解。

也許對方還會很不耐煩的回你一句「不,忙歸忙,但我覺得很幸福」。要怎麼做,才能把話說得更動聽?或許,你需要學習「換句話說」……換句話說,讓你改頭換面。

✔我很怕這個,如果能換其他東西,那就太感謝了。為了給對方「安心感」和「信賴感」,這是最重要的溝通方式。一度負分的第一印象,想要加以扭轉,可不是件簡單的事。我們都有過這樣的經驗:在重要的場合中說錯話,隨後好一陣子都在懊悔中度過……「語言」是很可怕的東西,同樣意思的一句話,可以讓人充滿朝氣,也可以使氣氛跌到谷底,想建立良好的人際關係,就必須學會「換句話說」的技巧。

非但如此,要是被別人擅自論定為「很辛苦」,只會更加落入負面情緒中。我沒有惡意,卻惹得對方不高興

幾乎我們碰到的每位領導者,都可以回想起某一個有價值的員工,因為壓力和焦慮變得太嚴重而再也無法工作。雷尼告訴我們,他從孩提時代就感到高度的焦慮,但是他對所有人都隱瞞了這一點。

「我可以對我的妻子或我的團隊說,我需要休息,我感到不知所措、焦慮。「我覺得自己像個偽君子,」雷尼說。

我在工作上更快樂,也更有效率。他關心這些可能在水面下拚命划水的人,「有時候,在內心承受煎熬的往往是那些最有自信、最外向的人,這很難說,」他接著說,「他們每一天、每一分鐘所耗損的心理能量可能很大。由於他們大多想不起來,最近一次員工跟他們討論焦慮或憂鬱的問題是什麼時候的事情,所以他們就假定他們的團隊不用擔心這方面的問題。文:艾德里安.高斯蒂克、切斯特.艾爾頓 史丹佛大學的鴨子 雖然克蘿伊很快就發生職業倦怠的狀況,但是有許多人是多年來都在跟強烈的情緒對抗,並且變得善於隱藏這些跡象。

我們訪問的一位千禧世代解釋道:「如果我流鼻涕然後請病假,沒有人會對此有異議,他們會希望我待在家。雖然在新聞媒體上可以看到許多針對焦慮程度越來越嚴重的報導,但是在職場上,對焦慮的恥辱感仍然很強烈。

焦慮感會越來越大,有那麼幾天,甚至幾週,我會無法離開我家。HR Leaders的聯合創始人兼Podcast 主持人克里斯.雷尼(Chris Rainey)的狀況就是如此。

我現在可以有更多時間花在我的家人跟我的團隊上。他們的反應就是:當然,沒問題。

肖小胖
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